PYUR Erfahrungen und Bewertungen - Seite 79

Eigentlich müsste die Bewertung noch schlechter ausfallen, doch dafür ist leider kein Symbol vorgegeben. Festnetz -Empfang dauerhaft schlecht. Internet tägl. Ausfälle und sehr langsam. Service, nein auch der ist schlecht. Tel. kein Durchkommen und hat man es geschafft setzt man voraus, dass mein techn. Verständnis eines IT Fachmannes gleicht. Technikerangebot ist leider nicht erfolgt.Nie wieder!

Service =0 die kommen mit ihrem eigenem System nicht klar .
Seid Umstellung 2.5.18 funktioniert nichts mehr ,habe gekündigt weil ich für soviel Unfähigkeit kein Geld ausgeben möchte.

Der Service ist gleich null man wird vollkommen Ignoriert.
Habe nie die bezahlte Leistung erhalten .

Die Vortsetzung der KMS Katastrophe.
Service grottenschlecht E-Mail account nicht funktionsfähig und Stand 20 Jahrhundert.

Anfrage beim Kundenservice wegen Umstellung der Rechnung von Papier auf elektronisch. 10 !!! Tage KEINE Antwort. Schlechter Service. Unterirdisch

Service bei der Hotline? Null!! Lange Wartezeiten (bis 20 Minuten) und immer wieder vertröstet.
Mir ging am 28.7. die Fernbedienung meines Decoders kaputt. Mir wurde die umgehende Sendung einer neuen versprochen. Nach 2 Anrufen merkte man, das es neue Fernbedienungen nicht gibt. Ich sollte einen neuen Decoder erhalten. Schreiben vom 6.8.: Der Decoder ist unterwegs! Bloß wohin? Es kam keiner. Nach mehreren Anrufen,bei denen ich immer wieder vertröstet wurde, stellte man am 15.8. fest, das der Decoder noch nicht abgeschickt wurde!?? Merken die noch was?
Sch...laden!

Das Service ist wirklich nicht hilfreich, versucht seit Monaten kündigen, ging nicht, "die Kündigungsabteilung ist noch in Bearbeitung". Das Internet bricht auch jeden Tag mindest 2 mal ab, ohne neustarten des Modem kommt man nicht weiter.

Router schaltet sich 3 bis 4 Mal am Tag automatisch aus und wieder ein. Stabilität ist gleich null. Hotline hat null Ahnung. Ich kündige.

Telefonie nicht brauchbar
schlechter Upload
Neustart des Modems 1x am Tag
häufige Ausfälle des Internets

Instabile Leitung seit Monaten ...von 120 Mbit kommt noch nicht mal die Hälfte an...meine alte 6000 er Arcor-Leitung hat mehr gebracht.. Aber hauptsache Preiserhöhung ohne Information an den Kunden zu geben. Abzocke!